Izabela, królowa Hiszpanii
Izabela każe czekać mężowi i jego żołnierzom pod bramami miasta. W ten sposób pokazuje, że to ona rządzi w Kastylii. Carrillo próbuje nastawić Ferdynanda przeciwko Izabeli. Królowa i jej doradcy poznają prawdziwy powód zachowania arcybiskupa, który okazuje się być zdrajcą. Juana stara się przekonać brata Alfonsa, żeby pomógł jej wprowadzić Joannę na kastylijski tron, ale portugalski król się waha. Izabela i Ferdynand zawierają umowę, w której ustalają swoje prawa w królestwach, w których rządzą.